AWORK One v/ AWORK Group A/S
Dronning Olgas Vej 2, 1. sal
2000 Frederiksberg
CVR: 34725845

 

Introduktion  

Disse betingelser gælder for brugen af AWORK Ones system og tilknyttede tjenester. Ved at tilmelde dig og / eller oprette en konto hos AWORK One accepterer du at overholde disse betingelser.

 

Definitioner  

• System: Den digitale platform stillet til rådighed af AWORK One til brug for virksomheder og det offentlige, herunder funktioner til planlægning, rapportering, data, kommunikation, administration m.m.

• Kunde: Den juridiske enhed, der har tilmeldt sig systemet, og som har adgang til at tildele licenser og brugere.

• Bruger: Enhver person, som kunden har oprettet i systemet, og som har adgang til at benytte det under kundens licens.

 

Brug af systemet  

• Oprettelse og kontoadgang
  • Kunden opretter en konto med nødvendige oplysninger. Kunden er ansvarlig for, at oplysningerne er korrekte og ajourført. Kontooplysninger må ikke videregives til uvedkommende.

• Licenser og brugere
  • Systemet anvendes gennem licensbaseret adgang. Kunden kan tildele licenser til medarbejdere eller andre brugere internt. Licenser må ikke deles mellem personer. Brugen af systemet skal ske i overensstemmelse med gældende lovgivning og god it-skik
• Systemfunktioner
  • AWORK One tilbyder funktioner afhængig af abonnementstype, herunder f.eks. workflowstyring, dokumentation, dataovervågning, og integration med tredjepartsløsninger m.m. Funktionaliteten kan løbende opdateres.

 

Datahåndtering og sikkerhed  

Persondata

AWORK One overholder GDPR. Kunden er dataansvarlig for alle persondata, som uploades til eller behandles via systemet, og skal sikre nødvendigt samtykke og lovhjemmel.

Databehandleraftale

En databehandleraftale mellem AWORK One og kunden er en integreret del af disse betingelser og er tilgængelig på www.aworkone.dk/databehandleraftaler.

Sikkerhed

AWORK One anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til beskyttelse af data. Kunden er selv ansvarlig for at beskytte egne adgangsoplysninger og systemadgang.

 

Priser og betaling  

Vores tjenester tilbydes på abonnementsbasis med forskellige niveauer af funktionalitet og priser. Abonnementet fornyes automatisk, medmindre det opsiges i henhold til vores opsigelsesbetingelser.

Betaling skal foretages i henhold til de angivne priser og betalingsbetingelser. Ved bestillinger som ikke er brugerlicenser, partnerlicenser eller afdelingslicenser, sker betaling ved tilbudsindgåelse via almindelig faktura. Øvrige betalinger sker, som udgangspunkt, gennem AWORK One-systemet, hvor der kan betales med betalingskort, og ellers via faktura hvor der faktureres ved tilbudsindgåelse (ved accept / bestilling). Accept af tilbud kan gøre sig gældende ved underskrift af tilbuddet, der sendes til AWORK One via brev eller e-mail, samt også via e-mail og/eller telefonisk, hvor kunden tilkendegiver accept. Ved accept af tilbuddet accepteres ligeledes AWORK Ones til enhver tid gældende vilkår og betingelser. Modtagelse af betaling for fakturerede ydelser er ligeledes gældende som accept af tilbuddet og AWORK Ones vilkår og betingelser. Der vil fremgå et fakturagebyr på fakturaen med mindre man er tilmeldt Betalings- eller Leverandørservice.

Alle priser er i danske kroner og er ekskl. 25% moms. Der tages forbehold for afgifts-, pris- og korrektur -fejl, -ændringer og -stigninger, mv.

 

Opsigelse og ophør

Såfremt kunden ønsker at opsige sin aftale skal AWORK One have modtaget opsigelsen senest tre måneder inden aftalens udløb. Du kan til enhver tid opsige dit abonnement ved at kontakte vores supportteam på support@aworkone.dk, hvor du angiver om du vil opsige dit fulde engagement eller kun enkelte brugerlicenser. Er den skriftlige opsigelse ikke modtaget af AWORK One rettidigt, dvs. tre måneder inden udløb, vil Kunden blive faktureret for den næste periode. Den næste periode har samme længde, som den periode kunden valgte ved tilbudsindgåelse. Datoen for tilbudsindgåelsen er den gældende dato for opsigelsesvarslet. Har kunden dog et abonnement der løber måned til måned, så har man løbende måned plus tre måneders opsigelse. Det betyder, at man skal betale for løbende måned plus tre måneder, og dette gælder for alle de licenser/brugere man har ved opsigelsestidspunktet. Har man et årligt abonnement, så gælder det stadigvæk med, at man skal opsige tre måneder inden udløb af det år, da det ellers gentegner og man derfor skal betale for alle de licenser/brugere man har på opsigelsestidspunktet for den næste periode. Ved opsigelse forbeholder AWORK One sig retten til at fakturere det fulde beløb for løsningens resterende periode, hvor eventuelle rabatter ligeledes vil frafalde, og til omgående betaling. Ved opsigelse af aftale bliver al data, relateret til den specifikke aftale, slettet 14 dage efter udløb.

Ønsker du at slette din konto helt, bedes du kontakte vores support afdeling på support@aworkone.dk. Vi gør opmærksom på,  at sker dette, kan vi ikke genskabe dataen. AWORK One er ikke ansvarlig for tab af data i denne henseende.

Vi forbeholder os retten til at suspendere eller lukke din konto, hvis du overtræder disse nærværende betingelser eller anvender systemet på en måde, der kan skade vores tjenester eller omdømme.

AWORK One forbeholder sig retten til at opsige en virksomheds abonnement, såfremt virksomheden er under konkurs eller insolvens.

AWORK One tilbyder ikke fortrydelsesret eller refunderingsret.

 

Immaterielle rettigheder

AWORK Ones system og den information, der leveres via systemet, bortset fra applikationsdata og tredjepartssystemer, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder og tilhører eller er licenseret til AWORK One. Individuelt udviklet software tilhører ligeledes AWORK One, medmindre andet er skriftligt aftalt. Brugeren skal straks underrette AWORK One om enhver aktuel eller potentiel krænkelse af AWORK Ones immaterielle rettigheder eller uautoriseret brug af systemet, som Brugeren bliver opmærksom på.

Ingen immaterielle rettigheder til systemet eller andet materiale på hjemmesiden eller i systemet overdrages til Brugeren.

Med hensyn til materiale, der uploades af Brugeren, og alt systemdata, giver Brugeren AWORK One og dets leverandører en licens og global tilladelse, der er tilstrækkelig til, at AWORK One kan drive systemet forsvarligt og opfylde sine forpligtelser. Brugeren garanterer, at det uploadede materiale ikke krænker tredjemandsrettigheder og ikke indeholder materiale, der kan virke stødende eller er i strid med gældende lovgivning eller andre regler.

Generelt

Ved oprettelse af kundens profil accepterer kunden, at modtage generelle kundebeskeder samt nyheder fra AWORK One, det være sig nyheder indeholdende tilbud, opdateringer omkring systemet, driftsstatus m.v.

Ved accept af tilbud accepterer kunden ligeledes at kundens informationer bliver delt mellem AWORK Ones (herunder AWORK A/S’), selskaber. Information som bliver delt er følgende: navn, adresse, virksomhedsnavn, CVR, tilbud og ordrer. Informationen bliver kun delt i relation til kundens ordrer, så AWORK One kan levere de bestilte ydelser.

AWORK One forbeholder sig ret til at overdrage denne aftale, herunder tilknyttede rettigheder og forpligtelser, til tredjepart – herunder i forbindelse med koncerninterne omstruktureringer, fusion, spaltning, virksomhedsoverdragelse eller salg af forretningsaktiviteter. Kunden accepterer, at aftalen i sådanne tilfælde videreføres med det modtagende selskab, uden krav om særskilt accept, forudsat at det modtagende selskab indtræder i samtlige forpligtelser over for kunden. Kunden vil blive skriftligt informeret herom inden overdragelsen træder i kraft.

 

Ansvarsfraskrivelse  

AWORK One fraskriver sig ethvert ansvar i forbindelse med disse betingelser, tjenester eller brug af Servicen, uanset om det opstår inden for eller uden for kontrakt, herunder for følgeskader eller andre indirekte tab, samt tab forårsaget af simpel uagtsomhed.

AWORK One kan ikke holdes ansvarlig for tredjepartsløsninger, der er tilgængelige eller integreres med systemet. AWORK One påtager sig derfor intet ansvar for nøjagtigheden, fuldstændigheden, kvaliteten eller pålideligheden af oplysninger fra disse tredjepartsløsninger, ej heller for de resultater, der opnås gennem dem. Endvidere er AWORK One ikke ansvarlig for tredjepartsløsningernes tilgængelighed, sikkerhed eller funktionalitet, herunder eventuelle skader og/eller tab forårsaget af sådanne løsninger.

Brugeren forpligter sig til at skadesløsholde AWORK One mod ethvert krav eller tab, der skyldes produktansvar, tab hos tredjeparter eller ansvar over for tredjeparter, i det omfang dette skyldes din brug af systemet.

AWORK One er ikke ansvarlig for nedbrud eller midlertidige afbrydelser på systemet, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (både fysisk og i form af computervirus eller hacking) eller andre forhold og omstændigheder uden for AWORK Ones kontrol.

Brugen af systemet, herunder eksempelvis automatisk scanning af bilag, ømtålelige dokumenter og assistance fra AWORK One support samt anden kommunikation med AWORK One, skal alene ses som vejledende. AWORK One kan ikke holdes ansvarlig herfor.

Oplysninger på vores hjemmeside, i vores system eller i vores tillægsprodukter/-ydelser skal ikke betragtes som juridisk, skattemæssig eller anden form for rådgivning eller service.

 

Drift og stabilitet

AWORK One tilstræber at opretholde maksimal driftsstabilitet, men kan ikke holdes ansvarlig for nedbrud eller driftsforstyrrelser, herunder forstyrrelser forårsaget af forhold uden for AWORK Ones kontrol. Dette kan eksempelvis omfatte strømsvigt, fejl på udstyr, problemer med internetforbindelser eller telekommunikation og lignende. Applikationen og servicen leveres som de er, og AWORK One fraskriver sig enhver garanti, forsikring, anprisning eller lignende vilkår, både direkte og indirekte.

Ved nedbrud eller forstyrrelser vil AWORK One gøre alt for at genskabe normal drift hurtigst muligt.

Planlagte afbrydelser vil som udgangspunkt blive placeret i tidsrummet kl. 21.00-06.00 CET. Hvis det bliver nødvendigt at afbryde adgangen til Applikationen uden for dette tidsrum, vil der i videst muligt omfang blive givet forudgående varsel.

 

Ændringer i betingelser  

Vi kan opdatere disse betingelser fra tid til anden. Du vil blive informeret om væsentlige ændringer, og din fortsatte brug af systemet efter sådanne ændringer udgør din accept af de opdaterede betingelser.

 

Lovvalg og værneting  

Retssager der måtte opstå som følge af nærværende kontraktforhold, skal altid uanset beløb anlægges ved Retten i Helsingør. Denne værnetingbestemmelse er alene gældende i civile retsager. uanset retsplejelovens almindelige værnetingbestemmelser og eventuelle internationale værnetingsregler.

Dansk lov samt ret finder anvendelse, dog ikke reglerne i den internationale købelov, CISG.

 

Kommunikation og datadeling  

Ved oprettelse accepterer kunden at modtage systemrelaterede beskeder og information om drift, opdateringer og nye funktioner. Kundedata (kontaktinfo, licenser, ordreoplysninger) kan deles med selskaber under AWORK One, samt AWORK A/S, med henblik på levering af ydelser.

 

Support  

Vores supportteam står klar til at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller problemer. Du kan kontakte os via e-mail eller telefon.

Kontaktoplysninger

E-mail: support@aworkone.dk

Telefon: 88 37 47 88